سياسة الاسترداد

لو مش عاجبتك الخدمة، كلّمنا خلال ٧ أيام من تاريخ الدفع وبنرجّعلك المبلغ كاملًا، من غير أسئلة.

مفيش شروط مخفية: مش بنسأل عن السبب، ومش بنشترط إنك ماتكونش نشرت الدعوة.

كلّمنا على واتساب (+20 150 543 8380) أو ابعت على support@farahna.app، وقول رقم الموبايل المسجّل أو رابط دعوتك.

لو دفعت بتحويل محلي: بنرجّع على نفس المحفظة أو حساب إنستا باي اللي حوّلت منه، خلال ٣ أيام عمل من موافقتنا على الطلب.

لو دفعت بالبطاقة: الاسترداد بيرجع على نفس البطاقة، وبيظهر في كشف حسابك عادةً خلال ٥ لـ ١٠ أيام عمل حسب البنك بتاعك.

أي عمولات تحويل بيخصمها البنك أو المحفظة مش تحت سيطرتنا.

بعد ٧ أيام مفيش استرداد تلقائي، لكن لو في مشكلة تقنية منعتك تستخدم الخدمة اللي دفعت عشانها، كلّمنا — بنحلّها أو بنرجّع فلوسك.

ده وعد بنلتزم بيه، مش بند شكلي.